无货源淘宝店铺基础销量怎么做

1、维护老客户

　　首先卖家要维护好老顾客，要了解并掌握这些顾客的资料，以便针对不同的顾客特点做出相应的活动。对于老顾客的资料，我们可以通过会员等级、详细信息等来了解顾客，之后在针对不同的顾客来进行维护。

　　对于老顾客的维护工作可以从以下几点入手：

　　(1)建立旺旺或QQ群

　　卖家可以建立旺旺或QQ群，将老顾客拉近来，平时多于卖家进行沟通互动，在群里发一些活动等。

　　(2)短信

　　淘宝卖家手中肯定会掌握很多的老顾客，卖家可以针对其中一些高级会员或多次消费的用户发送短信。但是卖家要谨记一点不能是店铺广告，眨眼只会让消费者认为是垃圾短信，对店铺产生厌恶。

　　店铺中的老顾客的关键就在于“养”，卖家不要平时不关怀，一到各种促销活动时再去做维护，那样顾客肯定不会搭理你。

2、营销模式

　　(1)关联赠品

　　卖家卖产品时，可以使用关联赠品模式。例如：如果你卖的是鞋子，那么关联赠品可以是袜子或者鞋垫，这就是消费者的需求。创意营销不仅要有创新意识，还要从消费者需求来决定。

　　(2)试用装

　　如果卖家卖的是一些小零食，那么卖家可以将免单或返现等功能变为试用装，虽然顾客在购买产品前有所了解，但是给消费者试用，他们肯定不会拒绝。另外卖家还要在详情页写明对产品不满意包邮退货，试用装可以留着，这样会让消费者买的放心，也物超所值。

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