淘宝发货规则有哪些?

无货源店群无货源店群 2020-11-20 38 0

淘宝上的确存在很多发货规则,比如活动期间的发货规则和平时的发货规则又有点不同,预售和现货发货规则又不同,有的可能是24小时发货,有的可能是72小时发货,有的甚至还会提前一天发货,那么淘宝发货规则有哪些?

淘宝发货规则有哪些?

淘宝发货规则主要有接下几点:

淘宝官网系统中有时间说明,应该以这个时间为准。

系统记录条件的承运人,按其提供订单号所填日期与卖方“点击发货”的日期相比较,一般以迟者为准。

第一,卖方应为每一个独立生成并支付的交易订单(非购物车合并支付的订单)分别装运,除非在特殊情况下,未经买方同意,不得合并为一个包裹装运。如买方签收后主张货物数量较少,则由卖方负责举证。

第二,如果卖方超过约定的交货时间,或者买方申请退款时没有交货,则卖方应在征得买方同意后交货。

第三,卖方应将货物送到买方所定的收货地并由收货人本人签收,如买方要从买方所定地点取货,应事先明确表示或征得买方同意。

卖方承诺或买卖双方同意使用特定的运输工具运送货物时,卖方应依其承诺或约定履行。另外,非包邮订单中买方已收到货物,卖方可以要求卖方退还买方已支付的运费。

卖方使用运费到付方式运输货物时,应事先对承运人及运费事宜进行说明,并征得买方同意

六、卖方违反发货规则造成买方不收货或拒收货物,由此引起的相关费用及货物损坏或灭失的风险,卖方应自行承担,交易中将作退款处理。

卖方违反了“发货规范”,支持买方退回货款。

八、卖方违反了“发货规范”但买方已经实际使用了商品或者点击了“确认收货”,买方以卖方违反了发货规范为由要求退货退款的,应与卖方达成协议,否则淘宝不会支持。除非是由于卖方的不当行为而促使买方确认接收货物。

全天候发运服务是卖方对买方的服务。卖方承诺:在买方通过支付宝完成付款或通过货到付款成功下单后,卖方将在24小时内向买方提供服务,除不可抗力因素外,买方购买的实物货物不包括在内。

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